Última atualização: 26/05/2025.

1. Privacidade e Proteção de Dados

A Lapel respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais dados coletamos:
Ao navegar e realizar pedidos, coletamos informações como nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone, dados de pagamento e arquivos enviados para impressão.

Como usamos seus dados:
Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Processar e entregar seu pedido;
Realizar cobranças e emitir notas fiscais;
Manter contato com você durante o processo de compra;
Enviar comunicações de marketing, apenas com seu consentimento.

Segurança das informações:
Adotamos tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para criptografar seus dados durante todo o processo de compra. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

Compartilhamento de dados:
Seus dados só são compartilhados com terceiros quando estritamente necessário, como serviços de pagamento, logística ou exigências legais. Nunca vendemos ou divulgamos suas informações.

Seus direitos:
Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Retirar seu consentimento para uso de dados de marketing;
Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

2. Responsabilidades do Usuário

Ao realizar um pedido na Lapel, você declara que:

É o autor ou possui os devidos direitos de uso sobre os arquivos enviados (incluindo imagens, logotipos, marcas e textos);
Está ciente de que não nos responsabilizamos por erros no conteúdo do arquivo enviado, como nomes incorretos, informações desatualizadas, erros gramaticais ou ortográficos;
Autorizou previamente, quando necessário, o uso de imagens de terceiros.

A Lapel não se responsabiliza por violações de direitos autorais ou de imagem decorrentes de materiais fornecidos pelo cliente. Qualquer disputa sobre isso será de responsabilidade do usuário.

3. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todos os elementos presentes em nosso site — como textos, imagens, logotipo, identidade visual, software e demais conteúdos — são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibido copiar, distribuir ou usar qualquer conteúdo sem autorização formal.

O conteúdo enviado pelo cliente para impressão permanece de sua responsabilidade e propriedade, sendo utilizado exclusivamente para fins de execução do serviço contratado.

4. Condições de Impressão

Trabalhamos para garantir máxima qualidade em todos os serviços gráficos. Porém, é importante saber que:

Fidelidade de cor não é garantida, devido à variação entre telas, lotes de papel e processos de impressão. Aceita-se uma tolerância de até 15% nas tonalidades, conforme normas técnicas do setor.
Pequenas variações de corte (até 2 mm) são permitidas, principalmente em materiais com dobras, refile ou acabamento manual.
Não realizamos reimpressões por divergência de cores entre tiragens ou por erros presentes no arquivo enviado e aprovado pelo cliente.

5. Uso da Loja e Acesso

O acesso à loja pode ser temporariamente suspenso por motivos técnicos, manutenção ou causas alheias à nossa vontade.

Recomendamos que o cliente utilize seu login e senha de forma segura e não compartilhe com terceiros. A Lapel não se responsabiliza por acessos indevidos causados por compartilhamento dessas credenciais.

A loja online da Lapel é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso um cadastro seja realizado por um menor de idade, sem o consentimento expresso de seu responsável legal, ele será excluído assim que identificado. A responsabilidade por informações falsas ou omissas fornecidas no momento do cadastro será inteiramente do usuário.

6. Alterações dos Termos

A Lapel pode atualizar estes Termos e a Política de Privacidade sempre que necessário, garantindo que estejam alinhados às práticas legais e operacionais. Qualquer mudança relevante será comunicada em nossos canais oficiais.

7. Dúvidas e Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida sobre estes termos, privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

💬📞 WhatsApp e telefone: (11) 2464-0886
📧 sac@lapel.com.br